Практика сделок по продаже недвижимости довольно обширна и порой удивляет хитросплетениями ситуаций настолько, что некоторые вопросы читатели задают непосредственно нашим специалистам. Неопытному человеку трудно разобраться во всех тонкостях риелторского рынка, особенно если дело доходит до сотрудничества с агентствами недвижимости. Вот где подводных камней существует столько, что неосведомленный покупатель или продавец недвижимости просто теряется среди непонятных норм договоров и соглашений, заключаемых с такими организациями. Наш читатель, попав в неловкую ситуацию с недобросовестным агентством недвижимости, обратился в нашу редакцию с вопросом: «Как выбрать добросовестное агентство недвижимости?» Мало сказать, что вопрос просто сложный, он имеет глобальное значение для граждан, решивших продать или купить недвижимость. Ведь такого рода сделки в нашей жизни происходят очень редко, а у кого-то единственный раз в жизни. Давайте попробуем разобраться в вопросе добросовестности агентств недвижимости, и определим ее критерии.
Принцип деятельности агентства недвижимости. Законодательная база
Рынок риелторских услуг в России начал формироваться еще в 1991 году, буквально с распадом СССР. Именно тогда начали появляться первые риелторские фирмы, которые легально стали работать на рынке жилья. Толчком стал только принятый Закон РФ «О приватизации жилищного фонда в РСФСР», который в частности регламентировал особенности перехода квартир в приватную собственность. В наше время риелторская деятельность регулируется актами Правительства РФ и нормативными актами субъектов Федерации, большое влияние на деятельность агентств оказывают профессиональные общественные объединения, которые имеют утвержденные в такой организации правила деятельности. Члены этих объединений должны неуклонно соблюдать утвержденные нормы. Вообще принципы деятельности агентств недвижимости неразрывно связаны с законодательной базой РФ касательно рынка недвижимости и практикой сотрудничества профессиональных участников данного рынка.
Признаки недобросовестности агентства недвижимости
О том, каким должно быть добросовестное агентство, написано очень много. Но среди массы информации рядовому обывателю трудно выделить именно те аспекты, которые характеризуют порядочность агентства недвижимости. Но по устоявшейся практике специалисты выделяют следующие признаки недобросовестности агентства: 1. Неисполнение взятых на себя договорных обязательств. В данном случае агентство просто не желает исполнять свои обязательства согласно договора, либо пытается эти обязательства переложить на плечи клиента; 2. Частое изменение названия агентства недвижимости, местоположения и его формы собственности. Здесь понятно, что организация пытается себя скрыть, потому что свою деятельность ведет нечестно; 3. Нежелание показывать клиенту как документы, регламентирующие деятельность самого агентства, так и документы, связанные с предстоящей сделкой; 4. Отсутствие у организации полноценно работающего, офиса с сотрудниками. Свою деятельность недобросовестные агентства обычно производят в съемных помещениях с неподходящими условиями для работы; 5. Нежелание сертифицироваться в Российской Гильдии Риелторов и других специализированных организациях; 6. Отсутствие договора страхования деятельности агентства. Страховка призвана покрыть расходы в случае непредвиденных обстоятельств, поэтому если договор отсутствует, то велика вероятность мошенничества. Это лишь неполный перечень тех признаков, которые сопутствуют недобросовестному агентству недвижимости. При обнаружении этих признаков человек должен с осторожностью относиться к сотрудничеству с такой организацией.
Как избежать сотрудничества с недобросовестным агентством недвижимости?
Существуют некоторые советы, позволяющие обезопасить человека от мошенников на рынке недвижимости в виде недобросовестного агентства. Они приобретались и выработаны практикой сделок с риелторами, поэтому являются универсальными методами избежать встречи с нечистыми на руку организациями. Совет первый. Перед подписанием важных документов просто обязательно их внимательно прочитать. Проверяйте правоустанавливающие документы, требуйте их предъявления хозяином недвижимости. Совет второй. Выясните срок работы агентства на рынке риелторских услуг. Чем солиднее срок работы агентства, тем надежнее сотрудничество с такой организацией. Совет третий. Оцените пакет предоставляемых услуг. Если перечень риелторских услуг слишком узок, стоит задуматься о работе с агентством. Совет четвертый. Узнайте о количестве филиалов данного агентства. Разветвленная сеть представительств лишний раз говорит о серьезности организации. Совет пятый. Почитайте отзывы об агентстве, должны быть как хорошие отзывы, так и плохие, только лишь хороших отзывов быть не может. За годы работы компании, у нее должны быть недовольные клиенты, а недовольные клиент, вероятней всего напишет свой отзыв. Совет шестой. Хорошее агентство работает без предоплаты.
Вывод
Какой бы ни была ваша цель сотрудничества с агентством недвижимости, результат всегда должен удовлетворять клиента. Требуйте от агентств исполнения их обязательств, ведь именно для представления интересов своих клиентов данные организации и существуют.
Добросовестность – это понятие морально – этического плана, если у руководства агентства в голове не только доллары и жажда наживы, а хотя бы примитивные человеческие чувства, то такая организация никогда не поступит подло со своим клиентом. А результат сотрудничества будет приемлем для всех, и никого не оставит обделенным.
